HP Officejet 4215 - Vorbereiten des HP Officejet für den Versand

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Vorbereiten des HP Officejet für den Versand

Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem Aufsuchen der

Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP Officejet an den Kundendienst zu senden, hal-

ten Sie sich an die folgenden Anweisungen, um eine weitere Beschädigung des Geräts zu

vermeiden.

Hinweis:

Die Druckpatronen müssen vor dem Transport des HP Officejet heraus-

genommen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den HP Officejet durch Drücken der

Taste Ein korrekt ausgeschaltet haben.

Irland

+353 1890 923902

Spanien

+34 902 010 059

Israel

+972 (0) 9 830 4848

Südafrika (außerhalb der

Republik)

+27-11 258 9301

Italien

+39 848 800 871

Südafrika (RSA)

086 000 1030

Japan

0570 000 511

+81 3 3335 9800

Taiwan

+886-2-2717-0055

0800 010 055

Jemen

+971 4 883 8454

Thailand

+66 (2) 661 4000

Jordanien

+971 4 883 8454

Tschechische Republik

+42 (0) 2 6130 7310

Kanada (während

Gewährleistungsfrist)

(905) 206 4663

Türkei

+90 216 579 7171

Kanada, nach Ablauf

der Gewährleistung

(Gebühr pro Anruf)

1-877-621-4722

Tunesien

1

+216 1 891 222

Karibik und Mittel-

amerika

1-800-711-2884

Ukraine

+7 (380-44) 490-3520

Katar

+971 4 883 8454

Ungarn

+36 (0) 1 382 1111

Kolumbien

9-800-114-726

Venezuela

01-800-4746-8368

Korea

+82 1588 3003

Venezuela (Caracas)

(502) 207-8488

Kuwait

+971 4 883 8454

Vereinigte Arabische

Emirate

800 4910

Libanon

+971 4 883 8454

Vietnam

84-8-823-4530

1 Dieses Call Center unterstützt französischsprachige Kunden in den folgenden Ländern: Marokko,

Tunesien und Algerien.

2 Dieses Call Center steht deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Kunden in der Schweiz zur

Verfügung.

Land/Region

Technische Unter-

stützung von HP

Land/Region

Technische Unterstützung

von HP

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Benutzerhandbuch

Support für die HP Officejet 4200 Series

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Su

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ür

den

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Off
ice

jet

1

Schalten Sie den HP Officejet ein.
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten lässt und

sich der Patronenwagen nicht hinter der Zugangsklappe befindet. Dann können Sie

die Druckpatronen nicht entfernen. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 7 fort.

2

Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.

3

Entfernen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen zum Entfernen der Druckpatronen finden Sie unter

Austauschen der Druckpatronen

.

Achtung!

Entnehmen Sie beide Druckpatronen. Andernfalls kann der

HP Officejet beschädigt werden.

4

Bewahren Sie die Druckpatronen in einem luftdichten Beutel auf, damit sie nicht aus-

trocknen. Senden Sie die Patronen nicht gemeinsam mit dem HP Officejet ein, es sei

denn, Sie wurden dazu vom HP Customer Support aufgefordert.

5

Schließen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen. Schalten Sie den

HP Officejet aus.

6

Entfernen Sie die Bedienfeldabdeckung wie folgt:

a. Greifen Sie die Bedienfeldabdeckung wie gezeigt mit beiden Händen.

b. Heben Sie die Bedienfeldabdeckung an, um diese vom HP Officejet zu lösen.

7

Bewahren Sie die Bedienfeldabdeckung auf. Senden Sie die Bedienfeldabdeckung

nicht zusammen mit dem HP Officejet zurück an HP.

8

Klappen Sie die Dokumentausgabe nach oben über das Bedienfeld. Klappen Sie

anschließend den automatischen Vorlageneinzug nach unten über die Dokument-

ausgabe.

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HP Officejet 4200 Series

Kapitel 9

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9

Stellen Sie sicher, dass die Papierfachverlängerung eingeschoben ist. Klappen Sie

das Papierfach nach oben, bis dieses einrastet.
Auf diese Weise wird der HP Officejet wie nachfolgend gezeigt vollständig

geschlossen.

10

Falls vorhanden, packen Sie den HP Officejet für den Versand in das Original-

Verpackungsmaterial oder das Verpackungsmaterial des Ersatzgerätes ein.

Wenn Sie das Original-Verpackungsmaterial nicht mehr haben, verwenden Sie bitte

ähnliches Verpackungsmaterial. Für Transportschäden, die auf eine unsachgemäße

Verpackung und/oder unsachgemäßen Transport zurückzuführen sind, besteht kein

Gewährleistungsanspruch.

11

Kleben Sie das Etikett für die Rücksendung außen an den Karton.

12

Folgende Dokumente sollten dem Gerät beigefügt werden:

Eine vollständige Beschreibung der Symptome für das Kundendienstpersonal

(Beispielseiten für die Druckqualität können sehr hilfreich sein).

Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs zur Feststellung

der Gewährleistungsfrist.

Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu

erreichen sind.

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