Ayuda de HP Officejet 4215

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hp officejet 4200 series

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guía del usuario

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© 2004 Copyright Hewlett-Packard

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o traducir este material sin el

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bajo licencia en virtud de la patente

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Partes de este producto

están protegidas por

copyright © 1989-2004

de Palomar Software Inc.

El HP Officejet 4200 Series incluye

tecnología de controladores de

impresora concedida bajo licencia

por Palomar Software, Inc.

www.palomar.com.
Copyright © 1999-2004 Apple

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el logotipo de Mac, Macintosh y

Mac OS son marcas comerciales

de Apple Computer, Inc., registradas

en EE.UU. y en otros países.
Número de publicación:

Q5600-90114
Primera edición: enero de 2004
Windows

®

, Windows NT

®

,

Windows ME

®

, Windows XP

®

y Windows 2000

®

son marcas

comerciales registradas en EE.UU.

de Microsoft Corporation.
Intel

®

y Pentium

®

son marcas

comerciales registradas en EE.UU.

de Intel Corporation.

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y servicios HP son las indicadas en las

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que acompañan a tales productos y

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Nota: toda la información

reglamentaria está disponible en

el capítulo “Información técnica”

de esta guía.

En algunos lugares está prohibido

realizar copias de los elementos

que se indican a continuación.

En caso de duda, consulte primero

con un representante legal.

Credenciales o documentos

oficiales:

-

Pasaportes

-

Documentos de inmigración

-

Documentos del servicio militar

-

Credenciales, tarjetas o

insignias de identificación

Documentos estatales:

-

Sellos de correo

-

Vales de alimentos

Cheques o letras de cambio

libradas por organismos

gubernamentales

Papel moneda, cheques de viaje

o giros postales

Certificados de depósito

Obras protegidas por leyes

de derechos de autor

información de seguridad

Advertencia:

Para evitar

el peligro de incendio o

de descarga eléctrica,

no exponga este

dispositivo a la lluvia

ni a ningún tipo de

humedad.

Al utilizar este dispositivo, observe

siempre las precauciones de

seguridad básicas con el fin de

reducir el riesgo de lesiones por

incendio o descarga eléctrica.

Advertencia:

Posible

riesgo de descarga

1

Asegúrese de leer y comprender

todas las instrucciones indicadas

en el Póster de instalación

2

Utilice sólo una toma de corriente

eléctrica con conexión a tierra

cuando conecte el dispositivo a

la fuente de energía. Si no está

seguro de si la toma cuenta con

conexión a tierra, pregunte a un

electricista cualificado.

3

Observe todas las advertencias

e instrucciones indicadas en

el dispositivo.

4

Desenchufe este dispositivo de

las tomas de corriente y enchufes

de teléfono antes de proceder

a su limpieza.

5

No instale ni utilice este

dispositivo cerca del agua

ni cuando usted esté mojado.

6

Instale el dispositivo firmemente

sobre una superficie estable.

7

Instale el dispositivo en un lugar

protegido donde no exista

peligro de pisar o tropezar

con el cable eléctrico y en el

que el cable esté protegido

contra daños.

8

Si el dispositivo no funciona

correctamente, consulte

“Resolución de problemas”

en la ayuda en línea.

9

Este dispositivo no contiene

componentes que el usuario

pueda reparar. El servicio técnico

debe ser realizado por personal

cualificado.

10

Utilice este producto en una zona

bien ventilada.

Adobe y

el logotipo

de Acrobat

son marcas

comerciales de

Adobe Systems

Incorporated.

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i

contenido

1 descripción general del hp officejet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

el hp officejet de un vistazo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

descripción general del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

descripción general de los menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

utilizar el software director hp para hacer más con el hp officejet. . . . . . 8

abrir el director hp para usuarios de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 9

abrir el director hp para usuarios de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . 11

2 cargar papel y originales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

abrir y cerrar el hp officejet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

abrir y cerrar la bandeja del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

abrir y cerrar la bandeja del alimentador automático de

documentos y el depósito de documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

papeles para imprimir y hacer copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

papeles recomendados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

papel que se debe evitar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

cargar papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

cargar papeles a tamaño completo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

cargar sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm con pestañas para cortar . 22

cargar tarjetas postales, fichas o tarjetas Hagaki. . . . . . . . . . . . . . 23

cargar otros tipos de papel en la bandeja de papel . . . . . . . . . . . 24

ajustar el tipo de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

configuración del tipo de papel para hacer copias . . . . . . . . . . . . 25

ajustar el tipo de papel para hacer copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

ajustar el tamaño del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

configuración del tamaño del papel para hacer copias . . . . . . . . . 26

configuración del tamaño del papel para recibir un fax . . . . . . . . . 27

evitar atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

cargar originales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

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contenido

hp officejet 4200 series

ii

3 utilizar las funciones de copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

utilizar las funciones de copia desde el panel frontal . . . . . . . . . . . .30

aumentar la velocidad o la calidad de copia . . . . . . . . . . . . . . . . .30

cambiar los ajustes de copia predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . .31

copiar un documento de dos páginas en blanco y negro . . . . . . . . . .32

realizar varias copias de un original . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

copiar una fotografía en una página completa . . . . . . . . . . . . . . . . .33

copiar un documento con tamaño Legal en papel con tamaño Letter . . .35

copiar un original descolorido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

copiar un documento que se ha enviado por fax varias veces . . . . . . .36

mejorar las áreas claras de una copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

detener la copia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

4 utilizar las funciones de escaneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

escanear un original . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

detener el escaneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

5 utilizar las funciones de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

enviar un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

activar la confirmación de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

enviar un fax básico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

enviar por fax de un original en color o una fotografía . . . . . . . . .44

enviar un fax mediante llamadas rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

enviar un fax mediante rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

programar el envío de un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

cancelar un fax programado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

enviar un fax desde la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

enviar un fax mediante marcar con monitor . . . . . . . . . . . . . . . . .48

enviar un fax manualmente desde un teléfono . . . . . . . . . . . . . . . .49

establecer el modo de respuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

recibir un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

establecer el número de timbres antes de responder . . . . . . . . . . . .54

recibir un fax manualmente desde un teléfono . . . . . . . . . . . . . . . .54

recibir un fax manualmente desde el panel frontal . . . . . . . . . . . . .55

recibir un fax manualmente utilizando el microteléfono conectado

(sólo el hp officejet 4250 series) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

sondear para recibir un fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

utilizar el microteléfono conectado (sólo el hp officejet 4250 series) . . .57

responder a las llamadas entrantes utilizando el microteléfono . . . .57

realizar llamadas telefónicas utilizando el microteléfono . . . . . . . . .57

recibir faxes utilizando el microteléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

enviar faxes utilizando el microteléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

ajustar el volumen del microteléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

establecer la cabecera de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

introducir texto utilizando el panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

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contenido

guía del usuario

iii

imprimir informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

generar automáticamente informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

generar manualmente informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

configurar llamadas rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

crear entradas de llamada rápida individuales . . . . . . . . . . . . . . 64

agregar entradas de grupo de llamada rápida . . . . . . . . . . . . . . 65

actualizar entradas de llamada rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

eliminar entradas de llamada rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

cambiar la resolución del fax y los ajustes más clar/más osc. . . . . . . . 67

cambiar la resolución del fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

cambiar los ajustes más clar/más osc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

establecer nuevos valores predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

establecer las opciones de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

establecer la fecha y la hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

establecer el tamaño del papel para los faxes recibidos . . . . . . . . 71

establecer llamada por tonos o impulsos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

ajustar el volumen del timbre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

ajustar el volumen de control de la línea telefónica . . . . . . . . . . . . 72

reenviar faxes a otros números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

editar o cancelar el reenvío de faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

cambiar el patrón de timbre de respuesta (timbre especial) . . . . . . 73

rellamar automáticamente a números ocupados o que no contestan .74

establecer la reducción automática para los faxes entrantes . . . . . . 75

utilizar el modo de corrección de errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

establecer la velocidad del fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

utilizar ID de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

bloquear números de fax no deseados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

establecer recepción de fax de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

volver a imprimir faxes guardados en la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 80

detener el envío o la recepción de faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

6 imprimir desde el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

imprimir desde una aplicación de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Usuarios de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Usuarios de Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

establer las opciones de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Usuarios de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Usuarios de Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

detener un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

7 pedir suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

pedir soportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

pedir cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

pedir otros suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

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hp officejet 4200 series

contenido

iv

8 mantener el hp officejet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

limpiar el cristal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
limpiar la tira blanca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
limpiar el exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
trabajar con cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

comprobar los niveles de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
imprimir un informe de autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
manipular los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
sustituir los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
utilizar un cartucho de impresión fotográfica . . . . . . . . . . . . . . . . .99
utilizar el protector de cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . .99
alinear los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
limpiar los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
limpiar los contactos de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . .102

sustituir el cable de teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
restaurar los ajustes predeterminados de fábrica . . . . . . . . . . . . . . .104
establecer la velocidad de desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104
establecer el tiempo de retraso de solicitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
sonidos de automantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

9 asistencia para el hp officejet 4200 series . . . . . . . . . . . . . . . . 107

obtener asistencia técnica y más información por Internet . . . . . . . . . 107
asistencia al cliente de hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
preparar el hp officejet para su envío . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

10 información sobre la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

duración de la garantía limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
servicio de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
ampliaciones de la garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
devolución del hp officejet para su reparación . . . . . . . . . . . . . . . . .114
declaración de garantía limitada de hewlett-packard . . . . . . . . . . . .114

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guía del usuario

contenido

v

11 información técnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

características del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

capacidad de las bandejas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

capacidad de papel del alimentador automático de documentos . 118

tamaños de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

especificaciones de los márgenes de impresión. . . . . . . . . . . . . . 118

especificaciones de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

especificaciones de escaneo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

especificaciones físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

especificaciones ambientales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

programa de administración medioambiental de productos. . . . . . . . 120

avisos reglamentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

declaration of conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

declaration of conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

12 configurar el fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

enviar y recibir faxes desde una línea DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

enviar y recibir faxes con una centralita telefónica privada

o una línea RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

cómo determinar si las siguientes instrucciones son aplicables

a su caso concreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

cómo elegir la configuración de fax correcta para su oficina . . . . . . . 134

seleccionar configuración de su fax en esta tabla. . . . . . . . . . . . . . . 136

caso A: línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) . 137

cómo responderá el hp officejet a las llamadas de fax. . . . . . . . . 137

caso B: fax con servicio de timbre especial en la misma línea . . . . . . 138

cómo responderá el hp officejet a las llamadas de fax. . . . . . . . . 139

caso C: línea compartida para voz/fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

hp officejet 4210 series (sin microteléfono) . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

hp officejet 4250 series (con microteléfono) . . . . . . . . . . . . . . . . 140

caso D: línea de fax compartida con un módem de PC

(no se reciben llamadas de voz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

cómo responderá el hp officejet a las llamadas de fax. . . . . . . . . 142

caso E: línea compartida para voz/fax con módem de PC . . . . . . . . 142

hp officejet 4210 series (sin microteléfono) . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

hp officejet 4250 series (con microteléfono) . . . . . . . . . . . . . . . . 144

caso F: línea compartida para voz/fax con contestador automático. . 145

cómo responderá el hp officejet a las llamadas de fax. . . . . . . . . 146

caso G: línea compartida para voz/fax con módem de PC

y contestador automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

cómo responderá el hp officejet a las llamadas de fax. . . . . . . . . 147

caso H: línea compartida para voz/fax con correo de voz . . . . . . . . 148

cómo responder a llamadas de fax manualmente . . . . . . . . . . . . 148

caso I: línea compartida para voz/fax con módem de PC

y correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

cómo responder a llamadas de fax manualmente . . . . . . . . . . . . 150

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hp officejet 4200 series

contenido

vi

13 información sobre la resolución de problemas. . . . . . . . . . . . . .151

resolución de problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

resolución de problemas de instalación de hardware y software . . .151

resolución de problemas de configuración del fax. . . . . . . . . . . . .160

resolución de problemas de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166

índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

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1

obtener ayuda

Esta Guía del usuario contiene información sobre el HP Officejet y ofrece ayuda

adicional para la resolución de problemas relativos al proceso de instalación.

Asimismo, contiene información sobre cómo solicitar suministros y accesorios,

especificaciones técnicas, asistencia e información sobre la garantía.
En la tabla siguiente se muestran fuentes de información adicionales sobre

el HP Officejet.

ayuda

descripción

Póster de instalación El Póster de instalación proporciona instrucciones para instalar y

configurar el HP Officejet. Asegúrese de seguir las instrucciones

correspondientes a su sistema operativo (Windows o Macintosh).

Ayuda de

HP Image Zone

La Ayuda de HP Image Zone ofrece información detallada acerca

de la utilización del software del HP Officejet.

Para usuarios de Windows

: vaya al

Director HP

y haga clic en

Ayuda

.

Para usuarios de Macintosh

: vaya al

Director HP

, haga clic en

Ayuda

y,

a continuación, en

ayuda de hp image zone

.

Nota:

La Ayuda de HP Image Zone no está disponible si realizó

una Instalación mínima cuando instaló el software.

Ayuda para

la resolución

de problemas

Para acceder a la información de resolución de problemas:

Para usuarios de Windows

: en el

Director HP

, haga clic en

Ayuda

.

Abra el manual Solución de problemas de la Ayuda de HP Image Zone

y, a continuación, siga los vínculos que conducen a la solución de

problemas general, así como los vínculos que conducen a ayuda de

resolución de problemas específica para su HP Officejet. También hay

disponible información de resolución de problemas a través del botón

Ayuda que aparece en algunos mensajes de error y en el capítulo

Resolución de problemas de esta Guía del usuario, en la página 151.

Para usuarios de Macintosh

: abra el Visor de ayuda de Apple, haga clic

en

solución de problemas de hp image zone

y, a continuación, haga clic

en

hp officejet 4200 series

.

Nota:

La Solución de problemas de HP Image Zone no está

disponible si realizó una Instalación mínima cuando instaló

el software.

Ayuda y asistencia

técnica en Internet

Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web

de HP:

www.hp.com/support

Este sitio Web también ofrece respuestas a preguntas frecuentes.

background image

hp officejet 4200 series

2

Archivo Léame

Una vez instalado el software, puede acceder, si existe, al archivo

Léame desde el CD-ROM del HP Officejet 4200 Series o la carpeta

de programas del HP Officejet 4200 Series. El archivo Léame contiene

la información más actualizada que no aparece en la Guía del usuario

ni en la ayuda en línea.

Ayuda de cuadros

de diálogo

(sólo Windows)

Para Windows

: elija una de las siguientes maneras de buscar

información sobre un tema específico:

Hacer clic con el botón derecho del ratón en la función.

Seleccionar la función y pulsar

F1

.

Seleccionar el signo de interrogación

?

en la esquina superior

derecha y, a continuación, hacer clic en la función.

ayuda

descripción

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