alcance de la garantía limitada
en la página 114
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limitaciones de la garantía
en la página 115
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limitaciones de responsabilidad
en la página 115
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leyes locales
en la página 116
alcance de la garantía limitada
Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente usuario final ("Cliente") que cada producto
HP Officejet 4200 Series ("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios,
los soportes y los suministros, estarán libres de defectos materiales y de fabricación
durante el período (indicado a continuación), cuya vigencia comienza a partir de la fecha
de compra por parte del Cliente.
Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de
ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento
de los Productos será continuo y estará libre de errores.
La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso
normal de un Producto y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan por causa
de (a) mantenimiento o modificación indebidos, (b) software, accesorios, soportes o
suministros no proporcionados ni admitidos por HP o (c) funcionamiento al margen de
las especificaciones del Producto, modificaciones no autorizadas o uso incorrecto.
guía del usuario
información sobre la garantía
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En lo que respecta a cualquier Producto de hardware, el uso de un cartucho de impresión
que no sea de la marca HP o un cartucho de impresión rellenado no afecta a la garantía
del Cliente ni a los contratos de asistencia suscritos por el Cliente. Ahora bien, si la avería
o el daño sufrido por el Producto se puede atribuir al uso de un cartucho de impresión
de otra marca o a un cartucho de impresión rellenado, HP facturará por sus materiales y
mano de obra para reparar la avería o el daño del Producto.
Si durante el período de garantía vigente HP recibe aviso de un defecto en cualquier
Producto, HP, a su entera discreción, reparará o sustituirá el Producto defectuoso cubierto
por la garantía de HP. Si la mano de obra no está cubierta por la garantía limitada de
HP, las reparaciones se facturarán de acuerdo con las tarifas estándar de HP.
Si no pudiera reparar ni sustituir, según sea el caso, un Producto defectuoso cubierto por
la garantía, HP, en un período de tiempo razonable tras recibir la notificación del defecto,
reembolsaría el importe pagado por el Producto.
HP no tiene ninguna obligación de reparar, sustituir ni reembolsar el importe de compra
hasta que el Cliente haya devuelto a HP el Producto defectuoso.
El producto sustitutivo podrá ser nuevo o equivalente a uno nuevo, siempre que su
funcionalidad sea como mínimo igual a la del Producto sustituido.
Los productos HP, incluido cada Producto, pueden contener piezas, componentes o
materiales reacondicionados cuyo rendimiento es equivalente al de los nuevos.
La garantía limitada de HP para cada Producto es válida en cualquier país/región o
población donde HP distribuya el producto cubierto por la garantía. Es posible contratar
un servicio de garantía adicional, como por ejemplo asistencia técnica a domicilio, en
cualquier centro de servicio autorizado de HP en el país/región en el que HP o cualquiera
de sus representantes autorizados distribuyan el producto.