faksi häälestamise veaotsing
Kasutage seda osa HP Officejeti faksimiseks häälestamise ajal tekkida võivate
probleemide lahendamiseks.
Informatsiooni oma HP Officejeti faksimiseks häälestamise kohta vaadake
peatükist
faksi häälestamine
leheküljel 119.
Lisainformatsiooniks HP Officejetiga faksimise ajal tekkida võivate probleemide
lahendamise kohta vaadake
hp officejet 4200 series
veaotsingu osa
ekraanilolevas abis (
hp image zone help
) mis oli kaasas teie tarkvaraga.
probleem
võimalik põhjus ja lahendus
Mul on raskusi fakside
saatmisel ja
vastuvõtmisel
•
Veenduge, et ühendasite HP Officejet pordi tähistusega
“1-LINE” telefoni seinakontaktiga kasutades HP Officejeti kastis
kaasasolnud telefonikaablit.
*
See spetsiaalne kahe traadiga kaabel
erineb tavalistest nelja traadiga kaablitest, mida teil võib juba
kontoris olla. Vaadake kaabli otsa ning võrrelge seda alltoodud
kahe kaablitüübiga:
*
See võimalik põhjus/lahendus kehtib ainult riikides/regioonides, milles on
HP Officejetiga kastis kaasas kahe traadiga telefonikaabel,
sealhulgas
: Argentina, Austraalia, Brasiilia, Kanada, Tšiili, Hiina,
Kolumbia, Kreeka, India, Indoneesia, Iirimaa, Jaapan, Korea, Ladina-
Ameerika, Malaisia, Mehhiko, Filipiinid, Poola, Portugal, Venemaa, Saudi
Araabia, Singapur, Hispaania, Taiwan, Tai, USA, Venezuela ja Vietnam.
Kui kasutasite nelja traadiga kaablit, ühendage see lahti, leidke
kaasasolnud kahe traadiga kaabel, ning seejärel ühendage kahe
traadiga kaabel HP Officejetiga (porti tähistusega “1-LINE”).
Lisainformatsiooni selle kaabli kinnitamise kohta vaadake
faksi
häälestamine
leheküljel 119.
Märkus:
Kui kahe traadiga kaabel pole küllalt pikk ja peate seda
pikendama, võite osta juhtmepaaritaja ja kasutada pikendamiseks
nelja traadiga kaablit. Teile vajalik paaritaja lubab teil ühendada
selle ühele poolele kahe ja teisele poolele nelja traadiga kaabli.
Ühendage HP Officejeti “1-LINE” dist tulev kahe traadiga kaabel
paaritaja ühele küljele; seejärel ühendage paaritaja teises küljes
olev nelja traadiga kaabel telefoni seinakontakti.
Kahe traadiga kaabel
HP Officejeti kastis kaasas olnud
kahe traadiga telefonikaabli
otsvaade
Nelja traadiga kaabel
Neljatraadilise telefonikaabli, mis teie
HP Officejetiga otse ühendamisel tõenäolis
faksimisprobleeme põhjustab, otsvaade
kasutusjuhend
veaotsingu informatsioon
149
ve
a
ots
in
g
Mul on raskusi fakside
saatmisel ja
vastuvõtmisel
(järg)
•
Veenduge, et olete HP Officejeti õigesti telefoni seinakontaktiga
ühendanud ning olete õigesti ühendanud kõik HP Officejetiga
sama telefoniliini jagavad seadmed ja teenused.
Seinakontaktiga ühendamiseks kasugage HP Officejeti taga olevat
1-LINE porti ning muu varustuse, nagu arvutimodami või
automaatvastaja, ühendamiseks 2-EXT porti. Lisainformatsiooniks ja
ühendusdiagrammide nägemiseks vaadake
faksi häälestamine
leheküljel 119.
•
Telefoniliini jagaja kasutamine võib põhjustada faksimisprobleeme.
(Jagaja on seinakontakti ühendatav kahe kaabli ühendaja.)
Proovige jagaja eemaldada ning ühendage HP Officejet otse
telefoni seinakontakti.
•
Kontrollige, et telefoni seinakontaktil on töötav telefoniliin,
ühendades sinna telefoni ja kontrollides tooni olemasolu.
•
Halva helikvaliteediga (müraga) telefoniliinid võivad põhjustada
faksimisprobleeme. Kontrollige telefoniliini kvaliteeti, ühendades
seinakontakti telefoni ja kontrollides staatilise või muu müra
olemasolu. Kui kuulete müra, lülitage HP Officejeti Error Correction
Mode (Veaparandusrežiimi) (ECM) funktsioon välja ning proovige
uuesti faksida. Informatsiooni vaadake
veaparandusrežiimi
kasutamine
leheküljel 69. Samuti võtke liini müraprobleemist
teatamiseks ühendust oma telefonikompaniiga.
•
Muu HP Officejetiga sama telefoniliini kasutav varustus võib olla
kasutusel. Näiteks ei saa te HP Officejeti faksimiseks kasutada, kui
samal liinil olev telefon on hargilt maas või kui kasutate
arvutimodemit e-posti või Interneti jaoks.
•
Kui kasutate digitaalset tellimusliini (DSL) veenduge, et olete
ühendanud DSL filtri, või te ei saa edukalt faksida. Muretsege oma
DSL teenusepakkujalt DSL filter. DSL filter eemaldab
digitaalsignaali, mis blokeerib HP Officejeti korraliku ühenduse
telefoniliiniga. Lisainformatsiooni DSL filtri kinnitamise kohta
vaadake
faksimine DSL liinilt
leheküljel 120.
•
Vaadake HP Officejeti juhtpaneeli displeil olevaid veateateid. Te ei
saa fakse saata enne, kui toote veaolukord on lahendatud.
Informatsiooniks veaolukordade lahendamise kohta vaadake
hp officejet 4200 series
veaotsingu osa ekraanilolevas abis
(
hp image zone help
) mis oli kaasas teie tarkvaraga.
•
Kui kasutate kodukeskjaama või ISDN konverterit, veenduge, et
HP Officejet on ühendatud faksi ja telefoni jaoks kasutamiseks
määratud porti.
Pange tähele, et mõned ISDN süsteemid lubavad teil konfigureerida
porte spetsiifilise telefonivarustuse tarvis—näiteks võib teil olla üks
määratud telefonile ja grupi 3 faksile ning teine
mitmeotstarbeliseks. Kui teil on jätkuvalt probleeme faksi/telefoni
porti ühendamise korral, proovige kasutada mitmeotstarbeliseks
määratud porti (võib olla nimetatud “multi-combi” või sarnaselt).
probleem
võimalik põhjus ja lahendus
hp officejet 4200 series
peatükk 13
150
ve
ao
ts
in
g
Ma ei saa fakse vastu
võtta, ent saan neid
saata
•
Rings to Answer (Vastamiseelsete helinate arvu) funktsioon võib olla
seatud teie kontori seadistusele mittesobivale helinate arvule.
Lisainfot leiate peatükist
kudas valida oma kontorile õige faksi
seadistus
leheküljel 122.
•
Kui teil on faksikõnede jaoks kasutataval telefoninumbril kõnepost,
peate faksid vastu võtma käsitsi, mitte automaatselt. Informatsiooni
faksi seadistamise kohta, kui teil on kõneposti teenus, vaadake
peatükist
faksi häälestamine
leheküljel 119. Informatsiooni fakside
käsitsi vastuvõtmise kohta vaadake
faksi käsitsi vastuvõtmine
telefonist
leheküljel 50.
•
Kui teil on HP Officejetiga samal telefoniliinil arvutimodem
veenduge, et modemi tarkvara ei ole seatud fakse automaatselt
vastu võtma. Sisselülitatud fakside automaatse vastuvõtmise
funktsiooniga modemis hõivavad telefoniliini kõigi sissetulevate
fakside vastuvõtmiseks ning see ei lase HP Officejetil faksikõnesid
vastu võtta.
•
Kui teil on HP Officejetiga samal telefoniliinil automaatvastaja, võib
teil olla üks järgnevatest probleemidest:
–
Teie väljuv teade võib olla liiga vali ning HP Officejet ei suuda
faksitoone kindlaks teha ja helistav faksimasin lõpetab
ühenduse.
–
Teie automaatvastaja ei jäta peale väljuvat teadet küllalt vaikset
aega, et HP Officejet saaks faksitoone kindlaks teha. See
probleem on levinum digitaalsete automaatvastajate puhul.
Neid probleeme võivad lahendada järgnevad toimingud:
a. Ühendage automaatvastaja lahti ning proovige faksi vastu
võtta. Kui faksimine on ilma selleta edukas, võib probleemi
põhjustada automaatvastaja.
b. Ühendage automaatvastaja tagasi ning lindistage uuesti väljuv
teade. Hoolitsege selle eest, et teade oleks võimalikult lühike
(mitte üle 10 sekundi) ning et räägiksite seda salvestades
pehmelt ja aeglaselt. Proovige uuesti faksi vastu võtta.
•
Kui teil on oma faksinumbrile eriline helinatüüp (kasutades oma
telefonikompanii kaudu eristava helina teenust), veenduge, et teie
HP Officejeti funktsioon Answer Ring Pattern (Helina tüüp
vastamisel) on seatud vastavale tüübile. Näiteks kui
telefonikompanii on teie faksinumbrile määranud kahekordse helina
tüübi, veenduge, et Answer Ring Pattern (Helina tüüp vastamisel)
seadena on valitud Double Rings (Kahekordsed helinad).
Informatsiooni selle seade muutmise kohta vaadake
vastuvõtmishelina tüübi muutmine (eristav helin)
leheküljel 67.
Pange tähele, et mõningaid helinatüüpe, nagu näiteks vahelduvate
pikkade ja lühikeste helinatega, ei suuda HP Officejet kindlaks
teha. Kui teil on probleem sellise helinatüübiga, paluge oma
telefonikompaniil määrata mittevahelduv helinatüüp.
probleem
võimalik põhjus ja lahendus
kasutusjuhend
veaotsingu informatsioon
151
ve
a
ots
in
g
Ma ei saa fakse vastu
võtta, ent saan neid
saata
(järg)
•
Kui te ei kasuta eristava helina teenust veenduge, et teie
HP Officejeti funktsioon Answer Ring Pattern (Helina tüüp
vastamisel) on seatud seadele All Rings (Kõik helinad).
Informatsiooni vaadake
vastuvõtmishelina tüübi muutmine (eristav
helin)
leheküljel 67.
•
Kui teie HP Officejet jagab sama telefoniliini muu
telefonivarustusega—nagu automaatvastaja või arvutimodem—
võib faksisignaal nõrgeneda põhjustades probleeme fakside
vastuvõtmisel.
Et kindlaks teha, kas muu varustus probleemi põhjustab, ühendage
kõik peale HP Officejeti telefoniliinilt lahti ning proovige seejärel
faksi vastu võtta. Kui faksi vastuvõtmine on edukas, põhjustab
probleemi üks või enam varustusest; Proovige neid ükshaaval lisada
ja faksida, kuni olete kindlaks teinud, milline varustus probleemi
põhjustab.
Ma ei saa fakse
saata, ent saan neid
vastu võtta
•
Kui kasutate faksinumbri valimiseks kiirvalimist, võib HP Officejet
valida liiga kiiresti või liiga vara. Selle probleemi lahendamiseks
proovige järgnevat:
–
Proovige faksinumber valida käsitsi HP Officejeti esipaneelilt
või sellega ühendatud telefonilt. Informatsiooni vaadake
faksi
saatmine käsitisivalimise abil
leheküljel 45 või
faksi telefonist
käsitsi saatmine
leheküljel 45.
–
Looge kiirvalimisseade uuesti ning sisestage sinna mõned
pausid. Informatsiooni vaadake
individuaalsete
kiirvalimisnumbrite loomine
leheküljel 59.
•
Kui teie telefoniliinil on kodukeskjaama süsteem, veenduge, et valite
enne faksi numbrit välisliini numbri.
•
Vastuvõtval faksimasinal võib olla probleeme. Selle kontrollimiseks
helistage faksinumbrile telefonilt ning kontrollige faksitoonide
olemasolu. Kui te faksitoone ei kuule, võib vastuvõttev faks olla
väljalülitatud või ühendamata või võib vastuvõtja telefoniliinil
segada kõneposti teenus.
Minu
automaatvastajale
salvestatakse
faksitoone
•
Kui teil on faksikõnedeks kasutataval telefoniliinil automaatvastaja,
peate selle ühendama otse HP Officejetiga (või läbi otse ühendatud
arvutimodemi, kui see on olemas) nagu kirjeldatud peatükis
faksi
häälestamine
leheküljel 119. Kui te ei ühenda seda soovitatud
viisil, võidakse faksitoonid automaatvastajale salvestada.
HP Officejeti
ühendamisest saadik
kuulen ma oma
telefoniliinil staatilist
müra
•
Kui te ei ühendanud HP Officejet porti tähistusega
“1-LINE” telefoni seinakontaktiga kasutades HP Officejeti kastis
kaasasolnud telefonikaablit, võite telefoniliinil kuulda staatilist müra
ning tõenäoliselt ei saa te edukalt faksida.
*
See spetsiaalne kahe
traadiga kaabel erineb tavalistest nelja traadiga kaablitest, mida
teil võib juba kontoris olla. Lisainfot leiate peatükist
Mul on raskusi
fakside saatmisel ja vastuvõtmisel
leheküljel 148.
probleem
võimalik põhjus ja lahendus
hp officejet 4200 series
peatükk 13
152
ve
ao
ts
in
g