HP Officejet 4215 - veaotsing tarkvara ja riistvara installeerimisel

hp officejet 4200 series

peatükk 13

140

ve

ao

ts

in

g

Installeerimise kontrollimiseks Macintoshil kontrollige järgnevat:
•

Tehke topeltklõps HP Officejetil ja veenduge et HP Director sisaldab
põhilisi ikoone (scan picture (skanni pilt), scan document (skanni
dokument), send fax (saada faks) ja hp gallery (galerii)). Kui põhilised
ikoonid koheselt ei ilmu, võib teil olla vaja oodata mõni minut, kuni
HP Officejet ühendub teie arvutiga. Vastasel juhul vaadake alljärgnevat.

•

Avage Chooser ja vaadake, kas HP Officejet on nimekirjas.

Installeerimise kontrollimiseks PC-l kontrollige järgnevat:
•

Tehke topeltklõps HP Officejetil ja veenduge et HP Director sisaldab
põhilisi ikoone (scan picture (skanni pilt), scan document (skanni
dokument), send fax (saada faks) ja hp image zone). Kui põhilised ikoonid
koheselt ei ilmu, võib teil olla vaja oodata mõni minut, kuni HP Officejet
ühendub teie arvutiga. Vastasel juhul vaadake alljärgnevat.

•

Avage dialoogiaken Printers (printerid) ja vaadake, kas HP Officejet on
nimekirjas.

Otsige tööriistaribalt HP Officejeti ikooni. See näitab, et HP Officejet on valmis.
HP Officejeti ikoon asub harilikult Windowsi töölaua all paremas nurgas
tööriistaribal.

veaotsing tarkvara installeerimisel

Kasutage seda osa HP Officejet tarkvara installeerimise ajal tekkida võivate
probleemide lahendamiseks.

Tööriistariba

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

Kui ma sisestan CD-
ROM-i oma arvuti
CD-ROM-draivi, ei
juhtu midagi

Kui peale HP Officejet 4200 Series CD-ROMi arvuti CD-ROM
seadmesse sisestamist ekraanile midagi ei ilmu:

1

Windowsi

Start

(alusta) menüüst valige

Run

(käivita).

2

Run dialoogiaknas sisestage

d:\setup.exe

(kui Teie CD-ROM

seade ei ole tähel d, kasutage vastavat tähte), seejärel
klõpsake

OK

.

kasutusjuhend

veaotsingu informatsioon

141

ve

a

ots

in

g

Installeerimise ajal
ilmub süsteemi
miinimumnõudmiste
kontrolli ekraan

Kui ilmub miinimumnõudmiste kontrolli ekraan, ei vasta teie süsteem
tarkvara installeerimiseks soovitatavatele miinimumnõuetele.
Spetsiifilise probleemi nägemiseks klõpsake

Details

(detailid). Enne,

kui püüate tarkvara installeerida, lahendage probleem.

USB ühendamise
viiba ajal ilmub
punane X

Kui USB ühendamise viiba ajal ilmub punane X, järgige neid samme:

1

Veenduge, et esipaneeli kate on tugevalt paigaldatud, seejärel
tõmmake HP Officejet pistikupesast välja ja pange uuesti sisse.

2

Veenduge, et USB ja toitekaablid on pesas.

3

Veenduge, et USB kaabel on paigaldatud õigesti järgnevalt:

–

Tõmmake USB kaabel välja ja pange tagasi.

–

Ärge kinnitage USB kaablit klaviatuuri või toiteta hubi
külge.

–

Veenduge, et USB kaabli pikkus on 3 meetrit või vähem.

–

Kui arvutiga on ühendatud mitu USB seadet, võite
installeerimise ajaks ülejäänud eemaldada.

4

Jätkake installeerimist ja taaskäivitage arvuti, kui seda
palutakse. Seejärel avage HP Director ja kontrollige põhiliste
ikoonide olemasolu (scan picture (skanni pilt), scan document
(skanni dokument), send fax (saada faks) ja hp image zone).

5

Kui põhilised ikoonid HP Directoris ei ilmu, eemaldage tarkvara
ja seejärel taasinstalleerige see nagu kirjeldatud

HP Directoris

puuduvad mõned ikoonid

leheküljel 142.

Sain teate, et
tekkinud on
tundmatu viga

Kui saate teate tundmatu vea kohta, proovige installeerimist jätkata.
Kui see ei õnnestu, katkestage installeerimine ning proovige seda
uuesti alustada.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

hp officejet 4200 series

peatükk 13

142

ve

ao

ts

in

g

HP Directoris
puuduvad mõned
ikoonid

Kui põhilised ikoonid (scan picture (skanni pilt), scan document
(skanni dokument), send fax (saada faks) ja hp image zone) ei ilmu,
võib teie installeerimine olla mittetäielik.
Mittetäieliku installeerimise korral võib olla tarvis tarkvara
deinstalleerida ja seejärel taasinstalleerida. Ärge HP Officejet
programmi faile oma kõvakettalt lihtsalt kustutage. Eemaldage nad
kindlasti HP Officejet programmigrupis oleva
eemaldamisvahendiga.

deinstalleerimiseks Windows arvutilt
1

Ühendage HP Officejet arvuti küljest lahti.

2

Windowsi tegumiribal klõpsake

Start

(Alusta),

Programs

(Programmid) või

All Programs

(Kõik Programmid) (XP),

Hewlett-Packard

,

hp officejet 4200 series

,

uninstall software

(deinstalleeri tarkvara).

3

Järgige ekraanilolevaid juhiseid.

4

Kui teilt küsitakse, kas tahate eemaldada jagatud faile,
klõpsake

No

(Ei).

Teised neid faile kasutavad programmid võivad peale nende
kustutamist töötada vigaselt.

5

Kui programm lõpetab tarkvara eemaldamise, ühendage
HP Officejetlahti ja taaskäivitage arvuti.

Märkus:

On tähtis, et ühendaksite HP Officejet lahti enne arvuti

taaskäivitamist.

6

Tarkvara uuesti installeerimiseks sisestage HP Officejet
4200 Series CD-ROM arvuti CD-ROM seadmesse, seejärel
järgige ekraanile ilmuvaid juhiseid.

7

Peale tarkvara installeerimist ühendage HP Officejet oma
arvutiga. Lülitage HP Officejet On (sisse) nuppu kasutades
sisse. Installeerimise jätkamiseks järgige ekraanilolevaid
juhiseid ja HP Officejetiga kaasas olnud häälestusplakatil
toodud juhiseid.
Peale HP Officejeti ühendamist ja sisselülitamist võib teil olla
vaja mõni minut oodata, kuni toimub Plug and Play
seadistamine.
Kui tarkvara installeerimine on lõppenud, näete tööriistaribal
Status Monitori ikooni.

8

Tarkvara korralikus installeerimises veendumiseks tehke
topeltklõps töölaual HP Director ikoonil. Kui HP Director
sisaldab võtmeikoone (scan picture (skanni pilt), scan
document (skanni dokument) send fax (saada faks) ja
hp image zone), on tarkvara korralikult installeeritud.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

kasutusjuhend

veaotsingu informatsioon

143

ve

a

ots

in

g

hp directoris
puuduvad mõned
ikoonid
(järg)

deinstalleerimiseks Macintosh arvutilt
1

Ühendage HP Officejet Macintoshi küljest lahti.

2

Tehke topeltklõps

Applications:HP All-in-One Software

kaustal.

3

Tehke topeltklõps

HP Uninstaller

-il.

4

Järgige ekraanil olevaid juhiseid.

5

Peale tarkvara deinstalleerimist ühendage oma HP Officejet
lahti ja taaskäivitage arvuti.

6

Printeri tarkvara uuesti installeerimiseks sisestage HP Officejet
4200 Series CD-ROM arvuti CD-ROM seadmesse.

Märkus:

Tarkvara taasinstalleerimisel järgige häälestusplakatil

olevaid juhiseid. Ärge ühendage HP Officejet arvutiga enne
tarkvara installeerimise lõpetamist.

7

Töölaual, avage CD-ROM, tehke topeltklõps ikoonil

hp all-in-

one installer

, ja järgige ilmuvaid juhiseid.

Faksiviisard ei käivitu Kui faksiviisard automaatselt ei käivitu, käivitage see järgnevalt:

1

Käivitage

HP Director

Windowsi

Start

(alusta) menüü kaustas

Hewlett-Packard.

2

Klõpsake menüül

Settings

(Seaded) ja valige

Fax Settings and

Setup

(Faksi seaded ja häälestus) ning seejärel

Fax Setup

Wizard

(Faksiseadistusviisard).

Registreerimisekraan
ei ilmu

Kui soovite oma HP Officejeti registreerida, kuid registreerimisviisard
automaatselt ei ilmu, käivitage programm Product Registration (Toote
registreerimine) Windowsi

Start

(alusta) menüü HP kaustas.

Digital Imaging
Monitor
(digitaalkujutus-
monitor) ei ilmu
tööriistaribal

Kui Digital Imaging Monitor (digitaalkujutusmonitor) tööriistaribal ei
ilmu, oodake mõned minutid. Kui see ikka ei ilmu, klõpsake
HP Directoril ja kontrollige kas põhilised ikoonid on seal olemas.
Lisainfot leiate peatükist

HP Directoris puuduvad mõned ikoonid

leheküljel 142.

Tööriistariba asub harilikult Windowsi töölaua all paremas nurgas.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

HP Digital Imaging Monitor
(digitaalkujutusmonitori) ikoon

Tööriistariba

hp officejet 4200 series

peatükk 13

144

ve

ao

ts

in

g

veaotsing riistvara installeerimisel

Kasutage seda osa HP Officejet riistvara installeerimise ajal tekkida võivate
probleemide lahendamiseks.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

Sain esipaneeli
displeil teate
kinnitada esipaneeli
kate

See võib tähendada, et esipaneeli kate ei ole kinnitatud või on
kinnitatud ebaõigelt Veenduge, et kinnitate katte, nagu allpool
kirjeldatud, ning see on kindlalt paigal.

1

Sisestage esipaneeli katte sakid seadme peal olevatesse
piludesse.

2

Vajutage esipaneeli kate mõlemas esinurgas tugevalt alla.
Veenduge, et see on seadmega tasa.

3

Veenduge, et kõik nupud saavad vabalt liikuda.

kasutusjuhend

veaotsingu informatsioon

145

ve

a

ots

in

g

Esipaneel näitab vale
keelt

HP Officejet on seadistatud vale keele või riigi/regiooni jaoks.
Harilikult seadistate keele ja riigi/regiooni, kui HP Officejeti
esmakordsel häälestamisel. Siiski saate neid seadeid igal ajal
järgneval meetodil muuta:

1

Vajutage

Setup

(häälestamine).

2

Vajutage

6

, seejärel vajutage

3

.

See valib Preferences (Eelistused) ning seejärel Set Language
& Country/Region (Keele ja riigi/regiooni seadistamise).
Peale funktsiooni käivitamist ilmub esipaneeli displeile
järgnev viip:
Press 11 for English? (Inglise keele valimiseks vajutage 11?)
Kui soovite kasutada inglise keelt, sisestage numbriklahvide
abil 11. Samuti võite keelte vahel valida  või  abil.
Vastasel juhul oodake viis sekundit ning displeile ilmub
automaatselt järgmine saadaolev keel. Kui näete soovitavat
keelt, sisestage numbriklahvide abil selle kahekohaline
number.

3

Kui teil palutakse keel kinnitada, vajutage Jah jaoks

1

või Ei

jaoks

2

.

Teile pakutakse kõiki valitud keelele vastavaid riike/regioone.
Samuti võite riikide/regioonide vahel valida  või  abil.

4

Sisestage numbriklahvide abil soovitud riigi/regiooni
kahekohaline number.

5

Kui seda palutakse, vajutage Jah jaoks

1

või Ei jaoks

2

.

6

Keele ja riigi/regiooni võite kindlaks teha Enesetesti raporti
printimisega järgnevalt:
a. Vajutage

Setup

(häälestamine).

b. Vajutage

1

, seejärel vajutage

4

.

See valib Print Report (Trüki aruanne) ning seejärelSelf-Test
Report (Enesetesti raport).

Sain esipaneeli
displeil teate
joondada
tindikassetid

HP Officejet palub teil tindikassetid joondada iga kord, kui
paigaldate uue tindikasseti. Lisainfot leiate peatükist

tindikassettide

joondamine

leheküljel 88.

Minu HP Officejet ei
lülitu sisse

Kui HP Officejet sisse ei lülitu, veenduge, et kõik ühendused
seinakontakti ja HP Officejeti vahel on tugevalt kinni, ning oodake
mõni sekund, kuni HP Officejet sisse lülitub. Samuti, kui
HP Officejet on ühendatud pikendusjuhtmega, veenduge, et
pikendusjuhe on sisselülitatud.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

hp officejet 4200 series

peatükk 13

146

ve

ao

ts

in

g

HP Officejet ei prindi
rahuldavalt

Kõigepealt kontrollige, ega tindikassett tühi ei ole. Selleks vaadake

enesetesti raporti printimine

leheküljel 82.

Enne seda kontrollige veel tindikassetti veendumaks, et olete selle
pakendi korralikult eemaldanud. Ärge puudutage kuldseid kontakte
ega tindidüüse ning veenduge, et olete plastriba eemaldamiseks
roosat sakki kergelt tõmmanud.

Kui teete kindlaks, et tindikassetti on vaja vahetada, vaadake

tindikassettide asendamine

leheküljel 84.

Sain esipaneeli
displeil teate
paberiummistuse või
blokeeritud
printimiskelgu kohta

Kui esipaneeli displeile ilmub kas paberiummistuse või blokeeritud
printimiskelgu teade, võib HP Officejeti sees olla pakkematerjali.
Avage tindikassettide nägemiseks printimiskelgu ligipääsuluuk
ning eemaldage sealt pakkematerjal ning muud sinna mitte
kuuluvad esemed.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus

kasutusjuhend

veaotsingu informatsioon

147

ve

a

ots

in

g

lisaabi installeerimise veaotsingul

Lisainformatsiooni saamiseks võimalike installeerimisprobleemide kohta võite
vaadata Loe mind faili. Windowsis Pääsete Loe mind failile ligi tegumiriba Start
(alusta) nupult; valige

Programs

(Programmid),

Hewlett-Packard

,

HP Officejet

4200 Series

,

View the Readme File

(Vaata Loe mind faili). Macintosh OS 9 või

OS X puhul pääsete Loe mind failile ligi tehes topeltklõpsu HP Officejeti tarkvara
CD-ROMi peakaustas asuval ikoonil.

Loe mind fail pakub lisainformatsiooni, sealhulgas:

•

Taasinstalleerimisvahendi kasutamine peale ebaõnnestunud installeerimist
arvuti tagasiviimiseks HP Officejeti taasinstalleerimist lubavasse olekusse.

•

Taasinstalleerimisvahendi kasutamine Windows 98 puhul Composite USB
System Driver missing error vea parandamiseks.
See viga võib tekkida, kui riistvara paigaldatakse enne tarkvara. Peale
taasinstalleerimisvahendi kasutamist taaskäivitage PC ja installeerige
HP Officejet tarkvara enne HP Officejet arvutiga ühendamist.

Samuti võite leida lisainformatsiooni HP veebisaidilt aadressil:

www.hp.com/support

Minu USB kaabel ei
ole ühendatud

Arvuti ühendamine HP Officejetiga USB kaabli abil on otsene.
Lihtsalt ühendage USB kaabli üks ots arvuti ja teine ots HP Officejeti
taha. Võite ühendada suvalise USB pordiga oma arvuti taga.

probleem

võimalik põhjus ja lahendus