brzo servisiranje
Želite li koristiti HP usluge brzog servisiranja, najprije se morate obratiti HP servisnom
uredu ili HP centru za korisničku podršku zbog osnovnog otklanjanja poteškoća. Korake
koje morate obaviti prije pozivanja službe za korisničku podršku naći ćete u odjeljku
hp služba za korisničku podršku
na stranici 99.
Napomena:
HP usluga brzog servisiranja nije dostupna u nekim državama/regijama.
Ako je vašem uređaju potrebna manja zamjena dijelova koju možete i sami obaviti,
komponente koje korisnik može sam zamijeniti mogu se poslati putem brze isporuke
dijelova. U tom slučaju će HP platiti troškove otpreme, carinske pristojbe i poreze; pružiti
telefonsku podršku za zamjenu tog dijela te platiti troškove otpreme, carinske pristojbe
i poreze za svaki dio što ga HP zatraži natrag.
HP centar za korisničku podršku može uputiti korisnike onim serviserima koje je HP ovlastio
za servisiranje HP proizvoda.