expressz javítás
Ha igénybe szeretné venni a HP expressz javítási szolgáltatását, elször egy
HP szervizhez vagy egy HP ügyfélszolgálati központhoz kell fordulnia a hiba jellegének
a megállapításához. Az ügyfélszolgálat felhívása eltt tanulmányozza át a következt:
hp ügyfélszolgálat
, 93. oldal.
Megjegyzés:
A HP expressz javítási szolgáltatás nem minden országban/térségben
vehet igénybe.
Ha egyszer alkatrészcserére van szükség, melyet a vásárló is végre tud hajtani, akkor
a szükséges cserealkatrész gyorsított módon is biztosítható. Ilyen esetben a HP elre
kifizeti a szállítási díjat, az illetéket és az adót, telefonon keresztül segítséget nyújt
az alkatrész kicseréléséhez, valamint kifizeti az azokra az alkatrészekre es szállítási
költséget, illetéket és adót, amelyeket a HP visszakér.
Elfordulhat, hogy a HP ügyfélszolgálati központ egy hivatalos HP szervizhez irányítja
az ügyfelet.