mempersiapkan hp officejet Anda untuk pengiriman
Jika setelah menghubungi Dukungan Pelanggan HP atau ketika kembali ke tempat
pembelian, Anda diminta mengirimkan HP Officejet Anda untuk diservis, harap ikuti
langkah-langkah di bawah untuk menghindari kerusakan lebih lanjut pada produk HP.
Catatan:
Bila mengirim HP Officejet Anda, pastikan print cartridge [kartrid cetak]
telah dikeluarkan. Pastikan Anda telah melumpuhkan HP Officejet dengan benar,
dengan menekan tombol On.
1
Hidupkan HP Officejet.
Abaikan langkah 1 sampai 6, jika perangkat Anda tidak mau hidup dan print
carriage (gandaran cetak) tidak terlihat di bawah pintu akses gandaran cetak.
Anda tidak akan dapat memindahkan print cartridge [kartrid cetak]. Lanjutkan ke
langkah 7.
2
Buka pintu akses print carriage (gandaran cetak).
3
Keluarkan print cartridge [kartrid cetak].
Inggris
+44 (0) 870 010 4320
Taiwan
+886-2-2717-0055
0800 010 055
Irlandia
+353 1890 923902
Thailand
+66 (2) 661 4000
Israel
+972 (0) 9 830 4848
Tunisia
1
+216 1 891 222
Italia
+39 848 800 871
Turki
+90 216 579 7171
Jepang
0570 000 511
+81 3 3335 9800
Ukraina
+7 (380-44) 490-3520
Jerman (0,12 Euro/
menit)
+49 (0) 180 5652 180
Uni Emirat Arab
800 4910
Kanada selama masa
jaminan
(905) 206 4663
Venezuela
01-800-4746-8368
Kanada setelah masa
jaminan
(tagihan per-panggilan)
1-877-621-4722
Venezuela (Caracas)
(502) 207-8488
Karibia & Amerika
Tengah
1-800-711-2884
Vietnam
84-8-823-4530
Kolombia
9-800-114-726
Yaman
+971 4 883 8454
Korea
+82 1588 3003
Yordania
+971 4 883 8454
Kosta Rika
0-800-011-0524
Yunani
+30 10 6073 603
1 Call Center [Pusat Panggilan] ini membantu pelanggan yang berbahasa Prancis dari negara/
wilayah berikut: Maroko, Tunisia dan Aljazair.
2 Call Center [Pusat Panggilan] ini dapat membantu pelanggan yang berbahasa Jerman, Prancis
dan Italia di Swiss.
negara/wilayah
dukungan teknis hp
negara/wilayah
dukungan teknis hp
buku petunjuk
hp officejet 4200 series dukungan
97
duk
ung
an hp
of
fic
eje
t
Untuk mendapatkan informasi mengenai cara mengeluarkan print cartridge [kartrid
cetak], baca
mengganti print cartridge [kartrid cetak]
.
Awas!
Lepaskan ke dua print cartridge [kartrid cetak]. Jika tidak
dilakukan, ini dapat merusak HP Officejet Anda.
4
Simpan print cartridge [kartrid cetak] dalam kantong kedap udara agar tidak
menjadi kering. Jangan kirim bersama HP Officejet, kecuali bila diminta oleh agen
panggilan dukungan pelanggan HP.
5
Tutup pintu akses print carriage [gandaran cetak]. Matikan HP Officejet.
6
Lepaskan penutup panel depan seperti berikut:
a. Genggam bagian muka panel depan dengan kedua tangan, seperti
ditunjukkan pada gambar.
b. Angkat penutup panel depan dengan erat untuk mencopotkannya dari
HP Officejet.
7
Simpan penutup panel depan. Jangan mengembalikan penutup panel depan
dengan HP Officejet.
8
Lipat penampung dokumen ke atas, menutupi bidang panel depan, kemudian lipat
baki pengumpan dokumen otomatis ke bawah, menimpa penampung dokumen.
9
Pastikan sambungan baki kertas berada dalam posisi tertutup, kemudian lipat pintu
baki kertas ke atas sampai masuk ke dalam tempatnya.
Dengan cara itu, HP Officejet akan tertutup seluruhnya, seperti ditunjukkan di
bawah.
hp officejet 4200 series
chapter 9
98
duk
ung
an hp
of
fic
ej
et
10
Jika tersedia, kemas HP Officejet untuk dikirim dengan menggunakan kotak
kemasan asli atau kemasan perangkat tukaran yang dikirim kepada Anda.
Jika Anda tidak memiliki kotak kemasan aslinya, harap gunakan kotak kemasan
yang layak. Kerusakan dalam pengiriman yang disebakan oleh pengepakan dan/
atau pengangkutan yang tidak layak, tidak tercakup dalam jaminan.
11
Tempelkan label return shipping (pengembalian kiriman) di luar kotak.
12
Masukkan hal-hal berikut ke dalam kotak:
–
Penjelasan lengkap untuk petugas servis mengenai gejala (contoh yang
menunjukkan masalah mutu cetak, akan sangat membantu).
–
Fotokopi slip penjualan atau bukti pembelian lain untuk menetapkan masa
cakupan jaminan.
–
Nama, alamat dan nomor telepon Anda yang dapat dihubungi pada jam
kerja.
10
99
in
fo
rm
a
si ja
min
a
n