cakupan jaminan terbatas
pada halaman 100
•
batasan jaminan
pada halaman 101
•
batasan tanggung jawab
pada halaman 101
•
hukum setempat
pada halaman 101
cakupan jaminan terbatas
Hewlett-Packard (“HP”) menjamin pelanggan pengguna akhir (“Pelanggan”), bahwa
setiap produk HP Officejet 4200 Series (“Produk”), termasuk perangkat lunak, aksesori,
media dan pasokan terkait, akan terbebas dari kerusakan bahan maupun pengerjaan
selama batas waktu (sebagaimana ditentukan di bawah), yang dimulai pada tanggal
pembelian oleh Pelanggan.
Untuk setiap perangkat lunak Produk, jaminan terbatas HP hanya berlaku untuk kegagalan
menjalankan petunjuk pemrograman. HP tidak menjamin bahwa pengoperasian dari
Produk manapun akan bebas gangguan atau kekeliruan.
Jaminan terbatas HP hanya mencakup kerusakan yang timbul dari penggunaan Produk
secara normal dan tidak mencakup masalah lain, termasuk masalah yang timbul sebagai
akibat (a) pemeliharaan atau modifikasi yang tidak layak, (b) perangkat lunak, aksesori,
media atau pasokan yang tidak disediakan atau didukung oleh HP atau (c)
pengoperasian di luar spesifikasi Produk, atau modifikasi yang tidak sah atau
penyalahgunaan.
Untuk setiap perangkat keras Produk, penggunaan print cartridge non-HP atau print
cartridge isi ulang tidak mempengaruhi baik jaminan bagi Pelanggan atau kontrak
dukungan HP apapun dengan Pelanggan. Meskipun demikian, jika kegagalan atau
kerusakan Produk disebabkan oleh penggunaan print cartridge non-HP atau print
cartridge isi ulang, HP akan membebankan ongkos kerja standar dan biaya bahan untuk
menservis Produk karena kegagalan atau kerusakan tersebut.
Jika selama berlakunya masa jaminan, HP menerima pemberitahuan adanya kerusakan
dalam Produk apapun yang tertanggung dalam jaminan HP, maka HP akan memperbaiki
atau mengganti produk yang rusak tersebut, menurut opsi HP. Bilamana ongkos kerja tidak
tercakup oleh jaminan terbatas HP, perbaikan akan dikenakan biaya standar ongkos kerja
HP.
buku petunjuk
informasi jaminan
101
in
fo
rm
a
si ja
min
a
n
Jika HP tidak mampu memperbaiki atau mengganti, sebagaimana yang berlaku, Produk
rusak yang tercakup oleh jaminan HP, maka dalam waktu yang wajar setelah
pemberitahuan kerusakan, HP akan mengembalikan uang seharga pembelian Produk.
HP tidak berkewajiban untuk memperbaiki, mengganti atau mengembalikan uang sampai
Pelanggan mengembalikan Produk yang rusak tersebut kepada HP.
Setiap product penggantian produk dapat berupa produk baru ataupun menyerupai baru,
asalkan memiliki fungsi yang sekurang-kurangnya sama dengan Produk yang digantikan.
Produk HP, termasuk setiap Produk, dapat terdiri dari suku cadang, komponen atau bahan
yang diproduksi ulang yang kinerjanya setara dengan yang baru.
Jaminan terbatas HP untuk setiap Produk adalah sah di negara/wilayah atau lokalisasi di
mana produk yang tercakup jaminan HP didistribusikan oleh HP. Kontrak-kontrak untuk
layanan jaminan tambahan, seperti layanan di tempat, tersedia pada setiap fasilitas
layanan resmi HP di negara/wilayah produk tersebut didistribusikan oleh HP atau oleh
perwakilan resmi HP.