hp parama vartotojams
103 puslapyje
•
hp officejet paruošimas išsisti
106 puslapyje
Jei negalite rasti reikiamo atsakymo su produktu gautoje spausdintoje ir ekrane
pateikiamoje dokumentacijoje, galite kreiptis vien iš tolesniuose puslapiuose išvardyt
HP paramos tarnyb. Kai kurios palaikymo paslaugos teikiamos tik JAV ir Kanadoje, tuo
tarpu kitos teikiamos daugelyje šali/region visame pasaulyje. Jei js šalies/regiono
palaikymo paslaug numeris nenurodytas, kreipkits pagalbos artimiausi galiot
HP atstov.
pasinaudokite parama ir kita informacija internete
Jei turite prieig prie interneto, galite pasinaudoti parama šioje HP interneto svetainje:
www.hp.com/support
Šioje interneto svetainje teikiama parama techniniais klausimais, tvarkykls,
eksploatacins medžiagos ir užsakymo informacija.
hp parama vartotojams
Su js HP Officejet gali bti pateikta ir kit kompanij programin ranga. Jei patiriate
problem su kuria nors iš toki program, geriausi technin param gausite paskambin
šios kompanijos ekspertams.
Jei reikia kreiptis HP Customer Support (HP klient paramos tarnyb), prieš skambindami,
atlikite šiuos veiksmus.
1
sitikinkite, jog
a. Js HP Officejet prijungtas prie elektros tinklo ir jungtas.
b. Nurodytos spausdinimo kasets dtos teisingai.
c. popieriaus dkl teisingai dta rekomenduojamo popieriaus.
2
Nustatykite savo HP Officejet pradin padt:
a. Išjunkite HP Officejet
On
(jungti) mygtuku, esančiu priekiniame skydelyje.
b. Atjunkite maitinimo laid nuo galinje HP Officejet sienelje esančio lizdo.
c. Vl prijunkite maitinimo laid prie HP Officejet.
d. junkite HP Officejet
On
(jungti) mygtuku.
3
Jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite HP interneto svetainje:
www.hp.com/support
hp officejet 4200 series
9 skyrius
104
hp o
ff
icejet palaiky
m
as
4
Jei vis tiek susiduriate su problemomis ir reikia pasikalbti su HP Customer Support
Representative (HP klient paramos tarnybos atstovu), darykite taip:
a. Turkite po ranka konkret savo HP Officejet pavadinim, kuris nurodytas
priekiniame skydelyje.
b. Turkite po ranka savo techninio aptarnavimo identifikatori ir serijos numer.
Kad pamatytumte techninio aptarnavimo identifikatori ir serijos numer
priekiniame skydelyje, vienu metu paspauskite OK ir Start Color (pradti
spalvotai) mygtukus. Spaudykite
,
kol pamatysite Model Number (modelio
numeris), tuomet paspauskite OK. Techninio aptarnavimo identifikatorius
rodomas apatinje priekinio skydelio ekrano eilutje. Užsirašykite techninio
aptarnavimo identifikatori, tuomet paspauskite Cancel (atšaukti). Sugršite
Info Menu (informacinis meniu). Spaudykite , kol pamatysite Serial Number
(serijos numeris), tuomet paspauskite OK. Serijos numeris rodomas apatinje
priekinio skydelio ekrano eilutje. Užsirašykite serijos numer, tuomet spaudykite
Cancel (atšaukti), kad išeitumte iš Info Menu (informacinio meniu).
c. Išspausdinkite Self-Test Report (pasitikrinimo ataskait). Kaip išspausdinti Self-
Test Report (pasitikrinimo ataskait), žr.
pasitikrinimo ataskaitos spausdinimas
90 puslapyje.
d. Padarykite spalvot kopij, kad turtumte išspausdint pavyzd.
e. Bkite pasiruoš išsamiai apibdinti problem.
5
Paskambinkite HP Customer Support (HP klient paramos tarnybai). Skambindami
bkite prie savo HP Officejet.