przygotowanie urzdzenia hp officejet do wysyłki
Jeeli w punkcie zakupu lub obsługi klientów firmy HP poproszono o wysłanie urzdzenia
HP Officejet do naprawy, naley wyłczyć je i zapakować w sposób opisany poniej
w celu uniknicia dalszego uszkodzenia produktu firmy HP.
Uwaga:
Podczas transportowania urzdzenia HP Officejet sprawd, czy pojemniki
z tuszem zostały wyjte. Upewnij si take, e urzdzenie HP Officejet zostało
prawidłowo wyłczone za pomoc przycisku Włcz.
Niemcy (0,12 Euro/
min.)
+49 (0) 180 5652 180
Szwajcaria
2
(0,08 CHF/
min. w szczycie, 0,04
CHF/min. poza szczytem)
+41 (0) 848 672 672
Norwegia
+47 815 62 070
Szwecja
+46 (0)77 120 4765
Nowa Zelandia
0800 441 147
Tajlandia
+66 (2) 661 4000
Oman
+971 4 883 8454
Tajwan
+886-2-2717-0055
0800 010 055
Palestyna
+971 4 883 8454
Tunezja
1
+216 1 891 222
Panama
001-800-7112884
Turcja
+90 216 579 7171
Peru
0-800-10111
Ukraina
+7 (380-44) 490-3520
Polska
+48 22 865 98 00
Wenezuela
01-800-4746-8368
Portoryko
1-877-232-0589
Wenezuela (Caracas)
(502) 207-8488
Portugalia
+351 808 201 492
Wgry
+36 (0) 1 382 1111
Rosja, Moskwa
+7 095 797 3520
Wielka Brytania
+44 (0) 870 010 4320
Rosja, St. Petersburg
+7 812 346 7997
Wietnam
84-8-823-4530
Rumunia
+40 1 315 44 42
Włochy
+39 848 800 871
Singapur
(65) 272-5300
Wyspy Karaibskie
i Ameryka rodkowa
1-800-711-2884
Słowacja
+ 421 2 6820 8080
Zjednoczone Emiraty
Arabskie
800 4910
1 Centrum obsługi telefonicznej wiadczy usługi klientom francuskojzycznym w nastpujcych
krajach: Maroko, Tunezja i Algieria.
2 To centrum obsługuje w Szwajcarii klientów posługujcych si jzykiem niemieckim, francuskim
oraz włoskim.
kraj/region
wsparcie techniczne
firmy hp
kraj/region
wsparcie techniczne
firmy hp
podrcznik uytkownika
pomoc do hp officejet 4200 series
101
w
spar
cie tec
hniczn
e
1
Włcz urzdzenie HP Officejet.
Jeeli urzdzenia nie mona włczyć i karetka znajduje si w pozycji spoczynku,
czynno
ci opisane w punktach 1-6 naley pominć. Nie mona wtedy wyjć
pojemników z tuszem. Przejd do punktu 7.
2
Otwórz drzwiczki dostpu do karetki.
3
Wyjmij pojemniki z tuszem.
Wicej informacji na temat wyjmowania pojemników z tuszem mona znaleć
w cz
ci
wymiana pojemników z tuszem
.
Ostronie!
Wyjmij oba pojemniki z tuszem. W przeciwnym wypadku
moe doj ć do uszkodzenia urzdzenia HP Officejet.
4
Umie
ć pojemniki z tuszem w szczelnej torebce, aby nie wyschły, i odłó. Nie
wysyłaj ich z urzdzeniem HP Officejet, chyba e tak polecił pracownik obsługi
technicznej HP.
5
Zamknij drzwiczki dostpu do karetki. Wyłcz urzdzenie HP Officejet.
6
Zamontuj pokryw panelu przedniego w urzdzeniuw nastpujcy sposób:
a. Uchwyć przód pokrywy panelu przedniego dwiema rkami jak na rysunku.
b. Delikatnie unie
pokryw panelu przedniego, aby odczepiła si od urzdzenia
HP Officejet.
7
Zachowaj pokryw panelu przedniego. Nie wysyłaj pokrywy razem z urzdzeniem
HP Officejet.
8
Złó tack odbioru papieru na panel przedni i złó tack automatycznego
podajnika dokumentów na tack odbioru dokumentów.
hp officejet 4200 series
rozdział 9
102
w
spar
cie tec
hniczn
e
9
Sprawd, czy przedłuenie podajnika papieru jest zamknity i złó drzwiczki
podajnika papieru do góry, a do zatrza
nicia.
W ten sposób urzdzenie HP Officejet jest całkiem złoone tak, jak na rysunku.
10
Je
li to moliwe, zapakuj urzdzenie HP Officejet do wysyłki wykorzystujc
oryginalne opakowanie lub to, które przysłano razem z nowym urzdzeniem.
W przypadku braku oryginalnego opakowania zapakuj urzdzenie w inne
odpowiednie opakowanie. Uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym
opakowaniem urzdzenia oraz/lub nieprawidłowym jego transportem nie s objte
gwarancj.
11
Umie ć etykiet z adresem punktu obsługi klienta na opakowaniu urzdzenia.
12
W pudełku powinny znaleć si nastpujce materiały:
–
Pełny opis objawów dla personelu serwisowego (np. próbki wadliwych
wydruków).
–
Kopia dowodu zakupu (paragonu) w celu ustalenia okresu gwarancyjnego.
–
Dane osobowe, adres i numer telefonu, pod którym mona kontaktować si
w godzinach pracy.
10
103
in
fo
rm
acje o gw
ar
a
ncji