HP Officejet 4215 - preparar o hp officejet para envio

guia do usuário

hp officejet 4200 series atendimento

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supor

te do hp

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ficejet

1

Ligue o HP Officejet.
Ignore as etapas de 1 a 6 se o dispositivo não ligar e o carro de impressão não
estiver visível sob a porta de acesso do carro de impressão. Não será possível
retirar os cartuchos de impressão. Prossiga para a etapa 7.

2

Abra a porta de acesso ao carro de impressão.

3

Remova os cartuchos de impressão.
Para obter informações sobre como remover os cartuchos de impressão, consulte

substituir cartuchos de impressão

.

Cuidado!

Remova os dois cartuchos de impressão. Uma falha nesse

procedimento pode danificar o HP Officejet.

4

Coloque os cartuchos de impressão em um saco vedado, para que não sequem, e
guarde-os. Não os envie com o HP Officejet, a não ser que o representante do
Atendimento ao Cliente HP tenha solicitado.

5

Feche a porta de acesso ao carro de impressão. Desligue o HP Officejet.

6

Remova a tampa do painel frontal, conforme mostrado a seguir:
a. Segure a tampa do painel frontal com as duas mãos, como mostrado.
b. Suspenda firmemente a tampa do painel frontal para desencaixá-la do

HP Officejet.

7

Guarde a tampa do painel frontal. Não devolva a tampa do painel frontal com o
HP Officejet.

8

Dobre o aparador de documentos para cima, sobre a área do painel frontal; em
seguida, dobre a bandeja do alimentador automático de documentos para baixo,
sobre o aparador de documentos.

hp officejet 4200 series

capítulo 9

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9

Verifique se o extensor da bandeja de papel está fechado e dobre a porta da
bandeja de papel para cima até que ela se encaixe no lugar.
Esse procedimento fará com que o HP Officejet fique totalmente fechado, como
mostrado abaixo.

10

Se o material de embalagem original estiver disponível, utilize-o para embalar o
HP Officejet; caso contrário, utilize o material de embalagem fornecido com o
dispositivo substituto.

Se você não tiver o material de embalagem original, utilize outros materiais de
embalagem adequados. Os danos causados por uma embalagem incorreta e/ou
um transporte inadequado não são cobertos pela garantia.

11

Coloque a etiqueta de envio de devolução na parte externa da caixa.

12

Inclua os seguintes itens na caixa:

–

Uma descrição completa dos sintomas para a equipe de serviço (amostras de
problemas com a qualidade de impressão são muito úteis).

–

Uma cópia do recibo de venda ou outro comprovante de compra, para
comprovar o período de cobertura da garantia.

–

Seu nome, endereço e um número de telefone onde você possa ser encontrado
durante o dia.