extensão da garantia limitada
na página 104
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limitações da garantia
na página 105
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limitações de responsabilidade
na página 105
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lei local
na página 105
extensão da garantia limitada
A Hewlett-Packard (“HP”) garante ao usuário final (“Cliente”) que cada produto
HP Officejet 4200 Series (“Produto”), incluindo o software relacionado, os acessórios, a
mídia e os suprimentos, deverá estar sem defeitos de material e de fabricação durante a
duração (especificada a seguir) desta garantia, que se inicia na data de compra pelo
Cliente.
Para cada Produto de software, a garantia limitada da HP aplica-se somente em caso de
falha na execução das instruções de programação. A HP não garante que a operação de
qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros.
A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado da
utilização normal de um Produto e não cobre quaisquer outros problemas, incluindo
aqueles surgidos como resultado de (a) manutenção ou modificação inadequada, (b)
software, acessórios, mídia ou suprimentos não fornecidos ou endossados pela HP ou (c)
operação fora das especificações do Produto, modificações não autorizadas ou uso
indevido.
Para qualquer Produto de hardware, o uso de cartuchos de impressão que não sejam HP
ou de cartuchos de impressão recarregados não afeta a garantia ao Cliente ou qualquer
contrato de atendimento ao Cliente HP. No entanto, se a falha ou os danos no Produto
forem atribuídos ao uso de um cartucho de impressão recarregado ou que não seja da
HP, a HP poderá cobrar suas taxas padrão de mão-de-obra e materiais para realizar o
serviço nesse Produto.
Se a HP receber, durante o período de garantia aplicável, aviso sobre um defeito em
qualquer Produto, poderá reparar ou substituir o Produto defeituoso, que esteja coberto
pela garantia HP, como opção da HP. Nos casos em que as taxas de mão-de-obra não
estiverem cobertas pela garantia limitada da HP, os reparos deverão ser cobrados
conforme as taxas padrão para mão-de-obra da HP.
guia do usuário
informações sobre garantia
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Se não for possível reparar ou substituir, conforme aplicável, um Produto com defeito
coberto pela garantia HP, a HP deverá, em um prazo razoável após a notificação do
defeito, reembolsar o cliente pelo preço pago na compra do Produto.
A HP não terá obrigação de realizar o reparo, a substituição ou o reembolso enquanto o
produto defeituoso não tiver sido devolvido à HP pelo Cliente.
Qualquer produto de substituição poderá ser novo ou seminovo, desde que funcione pelo
menos de forma igual ao Produto que está sendo substituído.
Todo e qualquer produto HP poderá conter peças, componentes ou materiais
recondicionados, desde que tenham desempenho equivalente aos novos.
A garantia limitada da HP para cada Produto é válida em qualquer país/região ou
localidade em que o produto HP coberto é distribuído pela HP. Contratos para serviço de
garantia adicional, como serviço no local, estão disponíveis através de qualquer
representante de serviço autorizado HP em países/regiões em que o produto é distribuído
pela HP ou por um representante autorizado.