hiter servis
Za pridobitev HP hitrega servisnega popravila se mora stranka najprej povezati z enim od
HP servisev ali HP centrov za podporo strankam zaradi osnovnega odpravljanja težav.
Oglejte si
hp podpora za stranke
na strani 95 da boste izvedeli, kaj morate storiti, preden
pokličete center za podporo strankam.
Opomba:
HP hitro servisno popravilo morda ni na voljo v določenih državah/
regijah.
Če naprava potrebuje le manj zahtevno zamenjavo delov, kar lahko opravi stranka sama,
se lahko taki deli servisirajo s pomočjo pošiljanja komponent. V takem primeru bo HP
vnaprej plačal stroške prevoza, dajatve in takse, priskrbel telefonsko pomoč pri menjavi
komponente in plačal stroške prevoza, dajatve in takse za tiste dele, ki jih HP določi, da
se vrnejo.
HP center za podporo strankam lahko napoti stranko do serviserja, ki je s strani HP
pooblaščen za servisiranje izdelkov HP.